Política de envío

PROCESO DE DESPACHO
Los pedidos pagados antes de las 12:00 p.m. se despachan el mismo día en horas de la tarde. Los pedidos confirmados después de esta hora se gestionan al siguiente día hábil. Trabajamos de lunes a viernes; los pedidos del fin de semana se procesan el día lunes.

LOGÍSTICA DE ENTREGA
Nuestro departamento de logística selecciona estratégicamente la empresa transportadora con mayor cobertura y eficiencia en tu zona específica, asegurando que tu equipo llegue en condiciones óptimas. Trabajamos con las transportadoras más confiables del país.

TIEMPOS DE ENTREGA
- Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): 1 a 3 días hábiles
- Ciudades intermedias: 3 a 5 días hábiles
- Zonas rurales y alejadas: 4 a 8 días hábiles

COBERTURA
Hacemos envíos a todos los departamentos y municipios de Colombia.

SEGUIMIENTO
Una vez el pedido es entregado a la transportadora, enviamos el número de guía por WhatsApp el mismo día del despacho para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

EMPAQUE
Usamos empaque especializado para cada tipo de producto. Cascos, chaquetas, guantes y accesorios se protegen con materiales diseñados para resistir el transporte.

COSTOS DE ENVÍO
El costo se calcula según el peso del paquete y la distancia del destino. Se informa antes de finalizar la compra.

RECOGIDA EN BOGOTÁ
Si estás en Bogotá, coordinamos la recogida sin costo. Escríbenos por WhatsApp para acordar la cita.

CONTACTO
WhatsApp: 317 521 2395
Sitio web: MotorutaStore.com
Última actualización: Junio 2026